Zum Beispiel sind Haushaltsgeräte von der Rückgabe betroffen. Sie können problemlos innerhalb von zwei Wochen mit ungeschnittenen Tags und bei Überprüfung zurückgesandt werden. Nicht erstattungsfähige Hygieneartikel und viele Lebensmittel. Wenn man Bettwäsche kauft, kann man sich fragen: Ist es möglich, sie zurückzugeben?
Bettwäsche kehrt zurück
Es ist unmöglich, die Frage „Ist es möglich, Bettwäsche zurückzugeben?“ Eindeutig zu beantworten. Es gibt Bedingungen, auf die Sie bei der Rücksendung des Produkts achten müssen. Diese Bedingungen umfassen das Material, aus dem die Wäsche hergestellt ist, ob sie bedruckt wurde oder in der Verpackung belassen wurde, und andere. Die Gründe können unterschiedlich sein: es passte nicht in die Größe, es wurden Fehler (Defekte) auf dem Stoff gefunden oder es löste sich einfach auf oder war nicht nützlich.
Es kommt oft vor, dass Bettwäsche nicht zurückgegeben werden kann. Wenn es nicht in einem großen SB-Warenhaus, sondern in einem kleinen privaten Geschäft gekauft wurde, besteht die Möglichkeit, dass ein guter Verkäufer vorwärts geht und die Wäsche zurücknimmt. Am häufigsten geschieht jedoch das Gegenteil. Die zu verkaufenden Waren sind wunderschön verpackt und alles ist für den Kauf bestimmt. Nachdem der Käufer die Verpackung ausgepackt hat und den Defekt festgestellt hat, nimmt der Laden das Produkt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nicht zurück. Nicht jeder Verkäufer ist mit den Gesetzen vertraut oder versucht zu betrügen. Hier gibt es ein paar Mythen.
Produktrückgabe Mythen
Aber Sie sollten Bettwäsche nicht mit Unterwäsche verwechseln. Der Unterboden bezieht sich auf persönliche Gegenstände und kann nicht zurückgegeben werden. Und das Bett hat besondere Umstände für die Rückgabe. Diejenigen, die behaupten, dass Bettwäsche eindeutig nicht erstattungsfähig ist, irren sich zutiefst. Anhand der gesetzlichen Bestimmungen können Sie herausfinden, in welchen Fällen das Produkt einer Rücksendung unterliegt.
Was steht in den Gesetzen?
Verschiedene Strümpfe, Socken, Unterwäsche, Pyjamas und dergleichen. Alles, was in der Liste beschrieben wird, ist Unterwäsche, keine Bettwäsche. Wenn Sie detailliertere Informationen zum Gesetz benötigen, können Sie diese einfach über eine Suchmaschine finden. Aus Unkenntnis der Gesetze können Verkäufer hartnäckig die Rückgabe der Ware verweigern. Dann wenden sich einige Leute an Anwälte. Auch hier kommt es auf den Fachmann, seine Interessen und die fachliche Sichtweise an, aber öfter kommt die Wäsche zurück. Wenn das Produkt defekt war, werden alle materiellen Verluste vom Verkäufer gezahlt.
Wie kontaktiere ich das Geschäft, um eine Rückerstattung zu erhalten?
Wenn die Präsentation der Verpackung und des Produkts selbst nicht gestört wird, lohnt es sich zumindest, die Wäsche abzugeben. Wenn Sie sicher sind, dass das Produkt über eine Präsentation verfügt, und Sie diese zurücknehmen müssen, der Verkäufer jedoch mit nichts einverstanden ist, wenden Sie sich an den Geschäftsadministrator oder den Geschäftsführer. Wenn dies nicht funktioniert hat, können Sie sich an die Verbraucherschutzgesellschaft oder den Hersteller wenden. In letzterem Fall müssen Sie jedoch sicherstellen, dass die gekaufte Wäsche keine Fälschung ist. Umso mehr.
Das Gesetz besagt, dass eine Rücksendung möglich ist, wenn der Käufer mit Größe, Stil, Aufdruck (Farbe) oder Ausstattung nicht zufrieden ist. In solchen Fällen kann das gekaufte Kit einfach durch ein anderes ersetzt werden, das für alle Parameter geeignet ist. Vergessen Sie dabei nicht, dass Ansprüche geltend gemacht werden können, wenn seit dem Kauf nicht mehr als zwei Wochen vergangen sind.
Beachten Sie! Das Produkt darf nicht verwendet oder beschädigt werden, die Verpackung und der Kaufbeleg dürfen nicht beschädigt werden. Der Bausatz muss wie zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig zusammengebaut sein. Es ist unmöglich, die gewaschene Ware zurückzugeben, auch wenn sie nur gewaschen, aber nicht benutzt wurde. Wenn der Käufer beim Kauf von Wäsche mit Heirat im Voraus darüber informiert wurde, ist eine Rückgabe nicht möglich.
Wenn der Bausatz beschädigt oder teilweise zurückgegeben wird, hat der Käufer seine Meinung über den Kauf einfach geändert, mehr als 14 Tage sind seit dem Kauf vergangen, dann kann er die Rückgabe der Waren dieser Kategorie verweigern und dies ist absolut legal aufgefordert, die Wäsche in den Laden zurückzugeben. Die Verpackung sollte, wie bereits geschrieben, so weit wie möglich aufbewahrt werden. Wenn ein schwerwiegender Grund für eine Rückerstattung vorliegt, muss der Verkäufer diese ausstellen.
Reihenfolge der Registrierung
Zuerst müssen Sie eine Erklärung mit den Gründen schreiben. In einer Erklärung bezieht sich der Käufer auf den Hersteller oder Verkäufer. Der Antrag ist in dem Geschäft zu stellen, in dem die Waren gekauft wurden. Geld wird zurückgegeben, je nachdem, wann die Anwendung geschrieben wurde. Wenn der Antrag am Tag des Kaufs geschrieben wurde, muss das Geld am nächsten Tag zurückgegeben werden. Die Bezahlung erfolgt an der Kasse, an der die Rücksendung bezahlt wurde.
Wichtig! Dem Antrag ist ein Scheck beizufügen, und der Reisepass des Käufers ist ebenfalls vorzulegen. In der Erklärung müssen die Umstände des Kaufs, die Uhrzeit, die Geschäftsadresse und das Kaufdatum angegeben sein. Wird die Ware aufgrund einer Heirat oder mangelnder Qualität zurückgesandt, hat der Käufer Anspruch auf Erstattung nicht nur der Ware, sondern auch auf Ersatz von Sachschäden.
Dann müssen Sie der Bewerbung eine Aussage von unzureichender Qualität beifügen. Es ist notwendig, eine Kopie der schriftlichen Erklärung anzufertigen, damit der Kassierer sowohl die Kopie als auch die Erklärung unterschreibt. Für den Verkäufer mit der Rücksendung ist es auch nicht so einfach.
Der Kassierer (Verkäufer) muss ein Gesetz über die Rückgabe von Geld in Form von KM-3 ausarbeiten, und das an den Käufer gezahlte Geld muss in einem speziellen Transaktionsprotokoll ausgewiesen werden. Wenn der Antrag nicht am Tag des Kaufs geschrieben wurde, erfolgt die Rücksendung etwas anders. Die Vorlage eines Schecks und Reisepasses bleibt obligatorisch, der Antrag wird vom Käufer in freier Form ausgefüllt. Die Kasse gibt ihrerseits das Geld nicht an der Kasse zurück, der sie zugewiesen wurden, sondern an der allgemeinen Kasse der Organisation.
In diesem Fall ist es nicht erforderlich, KM-3 zu erstellen - Geld wird auf einen Barmittel-Optionsschein ausgestellt, der die zukünftigen Ausgaben zusammenfasst. Das Ausfüllen des TORG-13-Formulars bleibt ein Muss. Die Bedingungen der Rückerstattung müssen mit dem Kassierer / Verkäufer abgesprochen werden. Barzahlung ist möglich.
Memo, wie man Bettwäsche wählt
Oder Material, gegen das eine Person allergische Reaktionen und Hautausschläge haben kann. Auf der Verpackung steht genau, woraus Leinen besteht. Es lohnt sich, auf den Druck zu achten. Die Geschäfte müssen einen Satz Wäsche in erweiterter Form (die nicht zum Verkauf bestimmt ist) bereitstellen, damit der Käufer mit den Farben im Voraus vertraut ist. Wenn beim Ladenbesuch alle Anforderungen an Größe, Stil und Farbe des gewünschten Kits berücksichtigt werden, können Rücknahmefälle leicht vermieden werden. Immerhin ist das Verfahren selbst sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer anstrengend.
Ein ausführlicher Artikel zur Auswahl von Bettwäsche.
